弊社に寄せられるご質問を種類別に掲載しております。
システム導入の参考になさってください。
太陽光発電・蓄電池
Q.太陽光発電、蓄電池の設置条件はありますか？
A.太陽光発電に関しては、陸屋根への設置はできません。また、日陰になるような屋根へは設置できません。蓄電池は設置スペースの確認が必要になります。
Q.太陽光発電と蓄電池を連携するメリットを教えてください。
A.太陽光パネルを設置して10年を過ぎると電力会社に電気を売る売電単価が下がります。
そうなると電力会社に売るよりも蓄電池で貯めて、自宅で自己消費した方がお得になります。
太陽光パネルを取付て10年を迎えるお客様はもちろん、これから太陽光を設置する方も、今では最初から蓄電池を設置される方が増えています。
Q.メンテナンスは必要ですか？
A.不要です。異常が発生しますと、エラーコードが表示されますので、弊社もしくはメーカーにご相談ください。
Q.蓄電池の寿命はありますか？
A.メーカーごとにサイクル数が公表されていますので、サイクル数が目安となります。
Q.蓄電池にたまった電力はずっと溜めていられますか？
A.貯めることはできます。
Q.家に太陽光パネルがついていますが、新たに蓄電池をつけて連携させることは可能ですか？
A.可能です。ご検討の方は蓄電池ページをお読みいただきお問い合わせフォームからご相談ください。
Q.アンペアアワー、ワットアワーってなんですか？
A.アンペアアワーは電流と時間の積算値を表しており、一般的な乾電池や鉛電池、モバイル機器バッテリーの容量を表す際に使用します。
一方、ワットアワーは消費電力と時間の積算値を表しており、定置用リチウムイオン蓄電池の容量を表す際に使用します。
Q.利用できる補助金はありますか
A.設置時期、設置住所で補助金の案内が異なりますので、弊社にお問い合わせください。
Q.停電時の注意事項はありますか？
A.太陽光発電システムのみの設置の場合、停電時は自立運転機能により1,500whの電力が使用できます。蓄電池を設置の場合は、停電時は普段と変わらない生活を送ることが可能です。
ただし、家中すべての電気が使えるのは全負荷タイプのみになり、特定負荷タイプでは特定のエリア（家電・部屋）しか使えません。
一方で、全負荷タイプは導入時のコストやその分早く蓄電している電気がなくなりやすいなどのデメリットもあります。
Q.曇りや雨天時は発電しないのでしょうか？
A.晴れている日に比べると、発電量は下がります。
Q.屋根に太陽光パネルを設置すると重くならないですか？地震の時が心配です。
A.太陽光パネルの重さは1枚あたり18kgとなります。
例えば、15枚のパネルを設置しますと金具まで含めて300kg程度の重さになりますが、重さが分散して屋根に掛かるため、屋根への重さによる負担はありません。
また、屋根に太陽光パネルをしっかりと固定するため、地震の際に太陽光パネルが屋根から落ちてくるということはありません。
Q.アフターサービスはありますか？
A.安心の長期保証をおつけして、商品をお引渡しいたします。
また、太陽光パネルに対するドローンによるサーモグラフィー点検、電圧測定なども行っております。
V2H
Q.V2Hってなんですか？
Aビークルトゥホーム（Vehicle to Home)の略称です。
EVやPHVにバッテリーとして搭載されている電池に蓄えられている電力を住宅の分電盤に接続し、家庭内の照明や家電製品などを動かす電力として使用することができるシステムの総称です。
Q.V2Hの接続対応車種を教えてください。
A.車種ごとに確認をしますので、詳しくはお電話かお問い合わせフォームにてご相談ください。
Q.設置場所に制限はありますか？
A電気自動車の駐車位置に、V2Hからの充電ケーブルが届く必要があります。
Q.アフターサービスはありますか？
A.安心の長期保証をお付けして、商品をお引き渡しいたします。
エコキュート・オール電化
Q.エコキュートってなんですか？
A.省エネタイプの給湯器です。
Q.どのメーカーに対応していますか？
A.あらゆるメーカーを取扱いしております。詳しくは、ホームページ内のエコキュートページをご確認ください。
Q.電気代が高騰しています。オール電化で光熱費が高くなりませんか？
A.お客様ごとに使用電力量、使用時間により電気代が異なります。現状のシステムから変更してオール電化にする場合は、光熱費のシュミレーションを行うことができます。
Q.オール電化にしたほうがいい家はありますか？
A.電気以外の熱源による給湯器をお使いで、光熱費が高いご家庭は、オール電化に切り替えると光熱費が安くなる可能性があります。
Q.ガス温水式の床暖房を使用していますが、そのまま使えますか？
A.使用できます。
Q.ガスはまったく使えなくなりますか？
A.ガス設備を残しますと、そのまま使用することが出来ます。
Q.アフターサービスはありますか？
A.安心の長期保証をお付けして、商品をお渡しいたします。
リフォーム
Q.太陽光発電や蓄電池システムを使わないリフォームもやっていますか？
A.行っております。
Q.どんな種類のリフォームに対応していますか？
A.水栓の交換から、リビングや水廻り改修工事、外構工事など幅広く行っております。
Q.取り扱っているメーカーに制限はありますか？
A.ご希望のメーカーがある場合は、一度ご相談ください。
Q.マンションのリフォームも対応していますか？
A.対応しています。
Q.打ち合わせは自宅まで来ていただけますか？
A.ご自宅までお伺いします。
Q.工期はどの程度かかりますか？
A.工事内容により、工期は変わります。
Q.不在でも工事はできますか？
A.不在でも可能です。
Q.料金の支払い方法にはどのような種類がありますか？
A.現金支払いから、低金利でのリフォームローンをご準備しております。
詳しくはご相談ください。
Q.アフターサービスはありますか？
A.リフォームで導入する設備には安心の長期保証をお付けいたします。
